本版更新时间：2021年 12月 14日
本版生效时间：2021年12 月14 日
提示条款
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的行业标准，采取相应的安全保护措施尽全力保护您的个人信息安全可控。基于此，企学霸服务提供者（或称“我们”）制定《企学霸隐私政策》（下称“本政策”或“本隐私政策”）以便您充分了解，在您使用我们的产品和服务（以下统称“服务”）的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读本隐私政策，尤其是加粗显示的内容，确保您充分理解和同意之后再开始使用。若您使用或本政策更新后您继续使用企学霸服务，即表示您认同我们在本政策（含更新版本）中所述内容。若您是未成年人的，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读本政策，确保在取得监护人对本政策的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。如您有任何疑问、意见或建议，请与我们的客服联系。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：
一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息
八、关于未成年人个人信息的保护
九、本政策如何更新
十、您如何联系我们
一、定义
1. 企学霸：是指企学霸网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态。
2. 企学霸服务提供者：是指企学霸的互联网信息及软件技术服务提供者北京天九共享教育科技有限公司，注册地址为北京市朝阳区北苑家园绣菊园7号楼4层402-2。
3. 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
4. 敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
5. 个人信息删除：是指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
6. 去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程。
7. 匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
除另有约定外，本政策所用定义与《企学霸服务协议》中的定义具有相同的涵义。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品和服务过程中，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
（1）为实现向您提供我们产品或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品或服务；
（2）为实现向您提供我们产品或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
我们基于以下目的收集、使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的在线用户
1. 我们基于企学霸账户为您提供服务，为了创建企学霸平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、拟使用的会员名和密码。
提供上述信息并完成注册后，您可以使用企学霸的核心业务功能，包括但不限于：浏览企学霸平台内的内容，发布信息（包括但不限于提问、回答、想法、评论）。如果您选择不提供为实现企学霸核心业务功能的必备信息或使用其中某类功能的必备信息，将导致我们无法为您提供该功能。
2. 您在使用企学霸时，为维护您的基本资料，改善您的服务体验，需要您选择填写和/或完善服务必要的信息，包括但不限于您的性别、所在地、头像、昵称、生日、个人简介。如您不提供这些信息，并不影响您对企学霸其他功能使用。
（二）向您提供产品或服务
1. 设备信息：我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
2. 服务日志信息：当您访问或使用企学霸时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，主要包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、考试记录、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
特别提示，单独的设备信息、服务日志信息无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3.设备权限调用: 我们在提供服务的过程中，需要您开通一些设备权限。包括如下内容：
（1）经您同意后收集您设备运营商信息以及WiFi网络信息和网络访问权限用途：用于访问网络获取数据，以及区分手机处于移动流量还是WiFi以更好的为用户服务，节省用户的流量。
（2）经您同意后开启手机状态权限，获取用户的机型以便兼容适配，为用户提供更好更稳定的服务。
（3）经您同意开通读/写数据权限后您可进行修改自己的头像，发布动态，保存图片操作。
（4）经您同意开通拨打电话权限，方便进行沟通。
（5）经您同意后开通用户相机、相册、闪光灯、震动器、麦克风权限用于用户在直播间过程中进行沟通。
（6）当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，为向您提供更便捷的服务，我们会自动收集存储您对我们服务的使用情况，作为有关网络日志保存，用于运营分析、性能安全漏洞的上报。
（三）帮您提交及管理订单
1. 当您订购我们的具体产品或服务时，我们会通过系统为您生成购买该产品或服务的订单。在下单过程中，如涉及非线上交付产品或服务，您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。该订单中会载明您所购买的产品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
2. 您可以通过企学霸为其他人订购产品或服务，您需要提供该实际使用人/收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际使用人/收货人的同意。
3. 我们会通过短信向您的手机电话号码推送订单关键信息，便于您及时掌握订单进展状况。
4. 如您需要发票，您需要提供您的开票单位名称、纳税人识别号、注册地址、注册电话、银行基本户号及开户行；此外，如发票为纸质发票，为了给您邮寄发票或其他文件，还需您填写收件人姓名、收件地址、收件人联系电话，以便于完成快递配送。
（四）帮助您完成支付
为完成订单支付，您需要提供第三方支付平台（支付宝、微信支付）账号并选择付款方式，我们会将您的用户名、对应的第三方支付平台账号名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在企学霸中嵌入的SDK等方式与第三方支付平台共享，前述第三方支付平台将获得您连接网络的权限、手机信息权限，并获取网络状态和wifi状态。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、第三方支付平台或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
您可以查看您平台账户所绑定的第三方支付账户信息或申请更换绑定的第三方支付账户。
（五）客服与争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、联系方式信息、您为了证明相关事实所提供的其他信息）；如果您针对具体订单进行了咨询，我们会留存您的账号信息和订单信息。
（六）为您提供问答、评论、群组讨论、互动消息等服务
您可通过我们为您提供的问答、评论、群组讨论、互动消息及其他信息发布功能公开发布信息（包括文字、图片等形式）或接收他人发给您的消息。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有您成为企业会员才可通过“学圈”发布信息）。
请注意，在您使用本产品或服务过程中，可能会展示您或他人的头像、昵称、评价、浏览记录等个人信息，甚至还可能涉及个人敏感信息，请您在使用此类功能前审慎地考虑是否公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。若相关信息中涉及未成年人个人信息的，您还应当提前征得对应未成年人监护人的同意。
（七）为您提供快捷查询服务
当您启动企学霸时，为便于您快捷查找课程等信息，我们会有条件地读取您的剪切板内容（仅读关键词），用于询问您是否要查找该课程，如您确认读取并登录企学霸后，页面会跳转至剪切板所含课程等信息页面，简化您的搜索操作。
（八）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或企学霸相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司或合作伙伴开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（九）其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用云学堂平台的浏览、搜索、购买等基本服务，但您无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1. 基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、签到、拍摄照片或视频用于和其他用户之间的交流。
2. 基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像，上传社区图片、在即时通讯（IM沟通）中发送图片。
3. 基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现和其他用户之间进行语音聊天。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
请您理解并同意，上述附加服务需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）和麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（十）收集和使用个人信息的其他规则
1. 若您提供的信息中含有其他自然人的个人信息，在向企学霸提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3. 若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4. 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
(1) 与我们履行法律、法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(6) 您自行向社会公众公开的个人信息；
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(8) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
(9) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
(10)法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善企学霸的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5. 如我们停止运营企学霸产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及未成年人个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知未成年人监护人。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie的使用
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您执行本条所述操作，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在您每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二)Cookie同类技术的使用
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
（三）SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们接入授权合作伙伴的SDK详情具体见附件《涉及收集个人信息的第三方SDK列表》。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1. 我们不会与企学霸服务提供者外的任何组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1） 获得您明确的同意后；
（2） 根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息，但此等共享将会在最小限度之内；
（3） 在法律法规允许的范围内，为维护企学霸服务提供者及关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4） 只有共享您的信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务，但此等共享将会在最小限度之内；当您使用企学霸产品或服务时，我们的部分功能或服务可能需要使用授权合作伙伴提供的SDK来协助完成，或者由授权合作伙伴的SDK直接提供某些服务。我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的；
（5） 以学术研究或公共利益为目的，且无害于您的重大利益。
特别提示：针对企业会员（受企业邀请成为其团队一员并可在企业用户权限范围内享有其部分权利的最终用户），您的部分与企业账户权益直接相关的个人信息（如学习课程数量、学习时长、学习记录、考试记录、测试记录）会共享给企业管理员，同时会根据企业管理员设置将您部分信息（如学习课程数量、学习时长）共享给本单位其他会员。如果您对此有任何意见可直接与您的企业管理员联系，如无法解决的，请与我们的客服联系。
（二）转让
1. 在未获得您事先的明确同意前，我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。任何用户如从事上述活动，一经发现，我们将立即终止与该用户的服务协议并追究其法律责任。
2. 例外情形：
(1) 获得您明确同意或基于您的主动选择后，我们可能会向其他方转让您的个人信息；
(2) 在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们重视个人信息的安全与保护，我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择后，我们可能会公开您的个人信息。
2. 根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5） 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6） 您自行向社会公众公开的个人信息；
（7） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的个人信息
1. 我们按照法律法规要求和业界成熟的行业标准，采取合理可行的安全保护措施尽全力保护您的个人信息安全可控，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏和丢失。我们会努力采取各种合理可行的措施保护您的个人信息，包括但不限于：
（1） 明确职权划分并部署访问控制机制，将有权接触到个人信息的工作人员限制在最小必要的范围之内。
（2） 使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储；传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、去标识化等安全措施。
（3）通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
（4）举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 互联网环境并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施，防止损失的发生或者进一步扩大。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
3. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、我们如何存储您的个人信息
1. 存储地域：除非有法律法规明确规定，您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
2. 存储期限：我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息，除非双方有特殊约定或法律法规有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
3. 终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前三个月通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、您如何管理您的个人信息
（一）访问您的信息
您可以通过以下方式查询您的个人信息：
（1） 您可通过企学霸APP登录企学霸账户，在【我的】中查阅您的收藏信息、提问信息、课程信息、学习信息及兴趣信息，或修改您的相关信息；但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始认证信息。
（2） 您可通过企学霸APP登录在【我的－设置】中，进行功能和权限操作。
（3） 如果您无法通过上述路径访问个人信息，您可以随时通过企学霸客服与我们联系，我们会及时回复。
（二）更正您的信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以登录企学霸账户，在【我的】中进行更正。如果您无法通过上述路径更正个人信息，您可以随时通过企学霸客服与我们联系，我们会及时回复。
（三）删除您的信息
您可登录企学霸账户，在【我的】中删除您的部分信息。该部分信息删除后，您在使用企学霸服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求保存，且在保存时间内依法配合有权机关的查询。
（四）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销账户
您可以随时通过企学霸客服申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。在申请注销账户之前，请您仔细阅读附件2《用户注销协议》。
（六）响应您的上述请求
为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内处理。我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
按照相关法律法规要求，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3） 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4） 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5） 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6） 涉及商业秘密的。
八、关于未成年人个人信息的保护
我们提供的产品和服务主要面向成年人，如您注册并使用我们的服务，我们推定您为具有完全民事行为能力的成年人。
若您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是未成年人的父母或其他监护人，请您在发现我们未经许可收集了未成年人的个人信息时及时与我们联系，我们会尽快删除相关信息。
对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、本政策如何更新
我们的服务不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新本政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括通过企学霸公示、系统内消息或弹窗提示等方式通知）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1） 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2） 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（3） 您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（4） 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
十、您如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请及时通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1. 您可以通过客服电话【4008958818】联系我们；需注意的是，我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附件1：《涉及收集个人信息的第三方SDK列表》
第三方SDK服务商隐私政策链接
推送通知消息
根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能
SDK名称：华为推送SDK
收集个人信息类型：设备信息【包括：设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符（IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、OAID），以下同】、网络信息
使用目的：1、提供消息推送服务；2、统计华为推送SDK接口调用成功率。
隐私权政策链接：
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
SDK名称：小米推送SDK
收集个人信息类型：设备标识符（如 Android ID、OAID、GAID）、设备信息
使用目的：提供消息推送服务
隐私权政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称：vivo推送SDK
收集个人信息类型：设备标识符（如 Android ID、OAID、GAID）、设备信息
使用目的：提供消息推送服务
隐私权政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
SDK名称：oppo推送SDK
收集个人信息类型：设备标识符（如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如 IP 或域名连接结果，当前网络类型）
使用目的：提供消息推送服务
隐私权政策链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
SDK名称：个推SDK和个推公共组件SDK 包名：com.igexin.push、com.getui
（1）设备信息：设备识别码（详见“隐私政策”）、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性。此外，为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性，还需您授权存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE）和设备权限（READ_PHONE_STATE）。
（2）应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务，但是关闭这项服务会导致电量和流量消耗加大。
（3）网络信息以及位置相关信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能，位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送消息对您用户的打扰。
（4）为了保障您收到消息的及时性，在您使用消息推送服务时，您可以授权我们进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，从而保障推送消息的有效触达。
为保障我们推送服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的功能及服务，我们的服务中会接入由合作方提供的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）[1] 。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）[2] 进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（5）个推SDK具有自启动功能，为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的消息，将存在一定概率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。本应用需使用（自启动）能力，其目的是确保推送通道的稳定性，以便正常及时地向Android设备推送消息。当系统发送广播时，将唤醒个推SDK自启东行为。鉴于个推SDK系以集成方式接入应用，个推SDK自启动，则应用亦随之自启动。该行为系因实现推功能及服务所必要的。
我们接入合作方详情如下，我们建议您阅读相关的隐私政策： 隐私权政策链接：https://docs.getui.com/privacy/
SDK名称：卓信ID
涉及信息：涉及信息：设备弱特征（不具备唯一性和稳定性的特征）:设备信息(设备制造商、设备型号、设备系统信息)、设备网络信息(设备联网方式和状态信息)、设备环境信息(屏幕亮度、电池状态及所在国家、设备应用信息（设备常见应用的版本等安装信息）、获取设备序列号
使用目的：提供设备标识与安全风控服务
合作方主体：中国信息通信研究院
收集方式：SDK收集
隐私政策链接：https://zxid.caict.ac.cn/privacy
使用SDK名称：阿里一键登录SDK。
服务类型：本机号码一键登录和认证。
收集信息类型：网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID）。
隐私权政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1f23CVhGRM
SDK名称：微信开放平台
收集个人信息类型：存储的个人文件、网络信息
使用目的：支付
隐私权政策链接：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
SDK名称：支付宝开放平台
收集个人信息类型：网络信息 设备id IP地址 OAID IMSI
使用目的：支付
隐私权政策链接：
https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
SDK名称：腾讯云
收集个人信息类型：网络信息 设备id IP地址 OAID IMSI
使用目的：用于对象存储
隐私权政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
SDK名称：腾讯IM SDK
收集个人信息类型：网络连接状态 设备型号 系统版本
使用目的：实时聊天
隐私权政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
SDK名称：腾讯云视立方·播放器 SDK
收集个人信息类型：Wi-Fi状态 设备型号 系统版本 IP地址 连接的Wi-Fi 录音 传感器信息
使用目的：网络课程的播放和直播课程的播放
隐私权政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
SDK名称：腾讯互动白板 SDK
收集个人信息类型：运营商信息 Wi-Fi状态 系统版本
使用目的：多人实时白板互动服务
隐私权政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/1137/71344
使用SDK名称：TBS腾讯浏览器SDK。
服务类型：解决移动端webview使用过程中出现的问题，优化用户的浏览体验
收集信息类型：设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型），应用信息（宿主应用包名，版本号），Wi-Fi状态和参数，位置信息、附近的Wi-Fi、CellID
隐私权政策链接：https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
使用SDK名称：腾讯移动分析SDK。
服务类型：用于新增用户，留存分析查看
收集信息类型：设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型），应用信息（宿主应用包名，版本号)
隐私权政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
附件2：《用户注销协议》
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：
在此善意地提醒您，您注销企学霸账户的行为，将导致我们终止对您提供本服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录须在企学霸保存 3 年甚至更长的时间。
1. 如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
（1）账户在企学霸系统中无资产、无欠款；
（2）账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务；
（3）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
（4）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
（5）如为企业会员账户，需获得企业管理员确认。
2. 在企学霸账户注销期间，如果您的企学霸账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，企学霸有权自行终止本企学霸账户的注销而无需另行得到您的同意。
3. 请您在提交注销申请前，务必解绑其他相关账户，具体可与我们的客服联系。
4. 企学霸账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销企学霸账户，您将无法再使用本企学霸账户，也将无法找回您企学霸账户中及与账户相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用企学霸），包括但不限于：
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5. 注销本企学霸账户并不代表本企学霸账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
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